top of page

FAQs

  • Qu’est ce qu’une illustration minimaliste ?
    Une illustration minimaliste est un dessin reprenant des traits simplifiés.
  • Puis je combiner plusieurs photos pour mon illustration ?
    Il est tout à fait possible de combiner plusieurs photos
  • En combien de temps mon illustration est t-elle réalisée ?
    Votre illustration est réalisée en 10 jours ouvrés maximum à partir du moment où la photo a été reçue.
  • Est-ce que mon illustration est livrée encadrée ?
    Non le cadre n'est pas livré avec votre commande. Néanmoins nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à choisir un cadre adéquate.
  • Est t-il possible d’avoir une remise en main propre ?
    Non tous les envois se font via la poste
  • Mon colis est arrivé abîmé, quelle est la procédure ?"
    Il arrive que la poste ne respecte pas les colis malgré la mention ne pas plier sur les grands formats d’impression. Si vous vous retrouvez dans cette situation nous vous invitons à prendre une photo de l’état du colis et de l’impression afin que nous puissions évaluer les dégâts et vous re programmer un nouvel envoi.
  • J'aimerais être livré.e hors France
    Pour l'instant nous ne faisons la livraison en boîte aux lettre qu'en France. Vous pouvez néanmoins choisir le format web et l'imprimer directement chez vous, ou le faire imprimer par un imprimeur en ligne ou physique à proximité de votre lieu d'habitation.
bottom of page